Support Service Specialist, Yandex Station

07 Ноября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Millions of people use Yandex Stations every day. On the rare occasion something doesn't work as it should, our dedicated support team is there to assist. We’re looking for attentive, tactful professionals who can respond to users and solve their problems.

If you have no prior experience, don’t worry. We provide comprehensive training on the technical aspects of the role and how our products work.

Responsibilities:

  • respond to emails and chat messages;
  • help users resolve issues they’re having with their Yandex Stations;
  • pass information on to developers and managers so they can make our product even better;
  • collaborate with other departments for additional support when necessary.

Qualifications:

  • familiarity with technical subjects, including various jacks and router connectivity;
  • ability to structure detailed responses, showing strong analytical and logical reasoning;
  • competence in navigating large volumes of information and pinpointing key details;
  • are a native speaker of Arabic and have at least a B2 level of English and Russian.

Preferred qualifications:

  • have expertise in customer engagement with a high level of emotional intelligence.

Benefits:

  • the freedom to work remotely from any location in Russia with a stable internet connection;
  • flexible work schedule of at least 40 hours per week (this may include weekends);
  • ₽50,000 salary before taxes + up to 30% based on results;
  • paid online training.
Похожие вакансии

05 Ноября

Customer service representative

Санкт-Петербург

Компания "Партс Планет Трейдинг" An automotive parts company is seeking a motivated and team-oriented individual for a full time job. You must...

Отправить резюме подробнее

27 Октября

Специалист службы поддержки / Support manager

Санкт-Петербург

от 50 000 руб.

Компания "TutorPlace" TutorPlace - образовательная платформа, работающая с курсами нацеленными на получение результата учеником в кратчайшие...

Отправить резюме подробнее

27 Октября

Support-менеджер( Шраменко Ольга Владимировна )

Санкт-Петербург

от 50 900 до 62 200 руб.

Компания "Шраменко Ольга Владимировна" Твои задачи: - Обрабатывать входящие запросы от клиентов. - Отвечать на звонки, письма и чаты ....

Отправить резюме подробнее

20 Октября

Support-менеджер

Санкт-Петербург

от 50 900 до 62 200 руб.

Компания "Шпекторова Калерия Леонидовна" Твои задачи: - Обрабатывать входящие запросы от клиентов. - Отвечать на звонки, письма и чаты ....

Отправить резюме подробнее

25 Октября

DevOps specialist (Kintsugi)

Санкт-Петербург

Компания "SberTech" Platform V Kintsugi — это облачный инструмент для решения широкого круга задач эксплуатации и сопровождения реляционных СУБД...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: