Супервайзер( Гипер )

04 Января

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Гипер"

giper.fm - официальный партнер мировых брендов, эксперт в продажах и продвижении на маркетплейсах и в других каналах продаж.

Среди партнеров giper.fm - крупнейшие игроки рынка: Tefal, Rowenta, Hansa, KARCHER, Samsung, Haier и другие. Мы обеспечиваем полный цикл e-commerce и маркетплейсмент для мировых брендов бытовой техники, электроники и DIY-сегмента, за счет создания фирменных сайтов и интеграции с маркетплейсами, управляя разработкой, маркетингом, колл-центром, фулфилментом и логистикой.

Что тебе предстоит делать:

  • Проводить мониторинг работы операторов колл-центра;
  • Участие в обучении и развитии персонала колл-центра;
  • Решение спорных ситуаций в работе оператора;
  • Составление графиков работы операторов;
  • Анализ данных (сбор и анализ статистики звонков, анализ показателей операторов, формирование мероприятий и плана действий для улучшения ключевых показателей отдела КЦ);
  • Отчетность.

Ты подойдешь, если:

  • Есть опыт работы супервайзером или старшим специалистом колл-центра;
  • Понимаешь специфику работы колл-центра;
  • Высоко нацелен на результат;

  • Владеешь ПК на уровне уверенного пользователя;

  • Внимателен и ответственен;
  • Стремишься учиться новому и профессионально расти.

Что ждет тебя в giper.fm:

  • Работа с эксклюзивными А-брендами в самом прогрессивном канале продаж;
  • Конкурентная зарплата;
  • Пятидневная рабочая неделя. Можешь выбрать удобный график: с 09:00-18:00 или 10.00-19.00. После испытательного срока - гибридный график, если тебе так удобно;
  • Уютный офис-опенспейс в районе метро «Московская» (ТЦ Масштаб). У нас есть удобные переговорки с видом на самолеты, тренажеры и кухня с кофемашиной и фруктами;
  • Активная корпоративная жизнь: английский, йога, покер, забеги, велозаезды, корпоративы.

Что мы ценим

Твое мнение

Любое решение обсуждаемо. Ты сможешь влиять на постановку целей и предлагать идеи по улучшению процессов.

Самостоятельность

Ты сможешь принимать решения без долгих согласований и бумажной волокиты и нести за них ответственность.

Новые идеи

Мы регулярно запускаем новые проекты и даем путевку в жизнь малоизвестным брендам.

Корпоративные инициативы

Есть идеи, как сделать корпоративную жизнь еще лучше? Предлагай! Воплотим вместе!

Похожие вакансии

27 Декабря

Супервайзер( Группа компаний OPEN )

Санкт-Петербург

до 118 193 руб.

Компания "Группа компаний OPEN" «OPEN Group» одна из крупнейших российских компаний в области управления человеческим капиталом. «OPEN Group»...

Отправить резюме подробнее

31 Декабря

Супервайзер номерного фонда 5/2 (курорт "Игора")( Новое Сервисное Бюро )

Санкт-Петербург

Компания "Новое Сервисное Бюро" Мы предлагаем: Оклад 74 820 рублей + квартальные премии; График 5/2 с 10:00 до 18:00; Оформление по ТК...

Отправить резюме подробнее

29 Декабря

Супервайзер розничных магазинов

Санкт-Петербург

от 130 000 до 250 000 руб.

Компания "РосАл" Обязанности: Руководство и контроль работы розничных магазинов по продаже алкогольной продукции Обеспечение выполнения...

Отправить резюме подробнее

30 Декабря

Супервайзер отдела продаж( Купеческий Двор )

Санкт-Петербург

от 100 000 руб.

Компания "Купеческий Двор" «Купеческий двор» — это синоним вкуса и качества, который знают и любят. Наш ассортимент — это не просто продукция,...

Отправить резюме подробнее

31 Декабря

Супервайзер агентов по доставки банковских карт( Happy Delivery )

Санкт-Петербург

от 80 000 руб.

Компания "Happy Delivery" Happy Delivery – динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке банковских продуктов в более чем...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: