Супервайзер( Гипер )

29 Января

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Гипер"

giper.fm - официальный партнер мировых брендов, эксперт в продажах и продвижении на маркетплейсах и в других каналах продаж.

Среди партнеров giper.fm - крупнейшие игроки рынка: Tefal, Rowenta, Hansa, KARCHER, Samsung, Haier и другие. Мы обеспечиваем полный цикл e-commerce и маркетплейсмент для мировых брендов бытовой техники, электроники и DIY-сегмента, за счет создания фирменных сайтов и интеграции с маркетплейсами, управляя разработкой, маркетингом, колл-центром, фулфилментом и логистикой.

Что тебе предстоит делать:

  • Проводить мониторинг работы операторов колл-центра;
  • Участие в обучении и развитии персонала колл-центра;
  • Решение спорных ситуаций в работе оператора;
  • Составление графиков работы операторов;
  • Анализ данных (сбор и анализ статистики звонков, анализ показателей операторов, формирование мероприятий и плана действий для улучшения ключевых показателей отдела КЦ);
  • Отчетность.

Ты подойдешь, если:

  • Есть опыт работы супервайзером или старшим специалистом колл-центра;
  • Понимаешь специфику работы колл-центра;
  • Высоко нацелен на результат;

  • Владеешь ПК на уровне уверенного пользователя;

  • Внимателен и ответственен;
  • Стремишься учиться новому и профессионально расти.

Что ждет тебя в giper.fm:

  • Работа с эксклюзивными А-брендами в самом прогрессивном канале продаж;
  • Конкурентная зарплата;
  • Пятидневная рабочая неделя. Можешь выбрать удобный график: с 09:00-18:00 или 10.00-19.00. После испытательного срока - гибридный график, если тебе так удобно;
  • Уютный офис-опенспейс в районе метро «Московская» (ТЦ Масштаб). У нас есть удобные переговорки с видом на самолеты, тренажеры и кухня с кофемашиной и фруктами;
  • Активная корпоративная жизнь: английский, йога, покер, забеги, велозаезды, корпоративы.

Что мы ценим

Твое мнение

Любое решение обсуждаемо. Ты сможешь влиять на постановку целей и предлагать идеи по улучшению процессов.

Самостоятельность

Ты сможешь принимать решения без долгих согласований и бумажной волокиты и нести за них ответственность.

Новые идеи

Мы регулярно запускаем новые проекты и даем путевку в жизнь малоизвестным брендам.

Корпоративные инициативы

Есть идеи, как сделать корпоративную жизнь еще лучше? Предлагай! Воплотим вместе!

Похожие вакансии

12 Января

Старший Мерчендайзер / Помощник супервайзера (Сосновый Бор)

Сосновый Бор

от 61 400 руб.

Компания "Макс Групп" Мы приглашаем в нашу команду активных и целеустремленных торговых агентов, готовых развиваться и работать вместе с...

Отправить резюме подробнее

12 Января

Супервайзер торговых представителей

Санкт-Петербург

от 160 000 до 180 000 руб.

Компания "СНС, Группа Компаний" ОБЯЗАННОСТИ: организация и обеспечение сбыта продукции в соответствии с планами продаж; увеличение...

Отправить резюме подробнее

06 Января

Территориальный супервайзер

Санкт-Петербург

Компания "YAMAGUCHI" «YAMAGUCHI» - крупная федеральная компания, лидер по производству и продаже массажного, косметологического и...

Отправить резюме подробнее

08 Января

Руководитель группы (супервайзер, удаль)

Санкт-Петербург

от 70 000 руб.

Компания "Телесейлз сервис" В контактный центр "Телесейлз Сервис" ищем руководителя группы продаж! Если ты руководитель, который знает - как...

Отправить резюме подробнее

08 Января

Супервайзер Торговых представителей на территории (Волхов, Кингисепп, Луга)

Санкт-Петербург

от 130 000 руб.

Компания "СМАРТ" Супервайзер Торговых представителей на удаленные территории (Волхов, Кингисепп, Луга) В крупную Компанию "СМАРТ" ,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: