Старший специалист технической поддержки

08 Октября

до 121 250 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "ManpowerGroup"

Обязанности

Установка и настройка корпоративного программного обеспечения (только на Windows 10 или Windows 11, в основном MS Office и несколько локальныхприложений), а также информационно-техническая поддержка программного обеспечения, оборудования и сервисов..

Регистрирация и обработка поступающих запросов от пользователей в корпоративной системе ServiceNow, а также осуществление контроля за исполнением запросов при эскалации на более высокие уровни.

  • Поддержка бесперебойного резервного копирования данных на производственных серверах согласно установленным инструкциям.
  • Первичная диагностика аппаратной части ПК, сборка/разборка оборудования и замена комплектующих не требующих экспертных знаний (Компания работает с оборудованием HP и Dell, существует всего около 6-7 моделей оборудования).
  • Выдача, прием, перемещение, инвентаризация ПК, аксессуаров и другого оборудования организации со склада и на склад, а также учет движения в локальных базах данных.
  • Замена расходных материалов для принтера согласно определенному списку, устранение замятия и очистка сканирующих поверхностей принтера с помощью очищающей жидкости.
  • Базовую настройку и установку IP телефонов на рабочих местах.
  • Базовая настройка корпоративных iPAD и с помощью встроенных методов отслеживает местоположение всех корпоративных iPAD, которые используются на заводе на производстве.
  • Участие в совещаниях с представителем заказчика для сбора обратной связи, согласования рутинных задач, решения незначительных проблемных ситуаций.
Требования:
  • Релевантный опыт работы от 1 года.
  • Практический опыт работы с Windows 10, Windows 11, MS Office.
  • Русский (родной).

    Английский (В2).

  • Готовность к тому, что письменное общение будет на английском языке, в целом обилие инструкций и коммуникаций только на английском языке.

  • Хорошие коммуникативные навыки.

    Клиенто-ориентированность.

    Пунктуальность и дисциплинированность.

Предстоит работать:

Windows 10, Windows 11, MS Office (в т.ч. очень активно в MS Outlook), ServiceNow, SharePoint, MS Teams, небольшое количество локальных корпоративных приложений (после обучения)

Условия:
  • Оформление полностью по ТК в IT-аккредитованную компанию.

  • Опыт работы в компании с мировым именем.

  • Оплачиваемые обеды.

Похожие вакансии

23 Октября

Ведущий специалист (Техническая поддержка Linux)

Санкт-Петербург

Компания "Газпром флот" Обязанности: Техническое и системное обслуживание ПЭВМ пользователей, периферийного оборудования и обеспечение их...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Старший продавец-консультант (ст. м. Ломоносовская)

Санкт-Петербург

от 75 000 руб.

Компания "Винлаб" «ВИНЛАБ» НА РЫНКЕ 14 ЛЕТ! За это время мы завоевали признание и уважение покупателей, прочно укрепились в позиции одного из...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Старший продавец-консультант (ст. м Старая Деревня)( Винлаб )

Санкт-Петербург

от 75 000 руб.

Компания "Винлаб" «ВИНЛАБ» НА РЫНКЕ 14 ЛЕТ! За это время мы завоевали признание и уважение покупателей, прочно укрепились в позиции одного из...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Выездной специалист обслуживания видеонаблюдения и СКУД

Санкт-Петербург

Компания "ИК СИБИНТЕК" Обязанности: Работа разъездного характера с напарником на служебном автомобиле по закрепленному за сотрудником...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Специалист технической поддержки( Аэропорт Пулково (ООО Воздушные Ворота Северной Столицы) )

Санкт-Петербург

Компания "Аэропорт Пулково (ООО Воздушные Ворота Северной Столицы)" Обязанности: Конфигурирование и администрирование межсетевых экранов...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: