Старший специалист - диспетчер (Телекоммуникации, связь)

24 Декабря

до 85 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Управление ВОЛС-ВЛ (Дочернее Общество ПАО Россети)"

Обязанности:
  • Приём, регистрация, классификация, Маршрутизация/назначение на технических специалистов обращений, поступающих на горячую линию.
  • Контроль хода выполнения обращений/запросов, взаимодействие с Контрагентами.
  • Сбор, систематизация, анализ и хранение информации по поступившим обращениям, в том числе от автоматических систем мониторинга.
  • Формирование системы аналитических отчётов по поступившим обращениям.
  • Контроль времени и качества приёма, регистрации, классификации обращений, поступающих на горячую линию, работниками отдела.
  • Выполнение, коррекции данных БД в рамках компетенции отдела технической поддержки.
Требования:
  • Опыт работы по профильной деятельности, с системами Service Desk;
  • Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя;
  • Умение анализировать статистические данные;
  • Умение работать с большим объёмом информации;
  • Технический склад ума, грамотная речь, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, внимательность, ответственность, пунктуальность.
Условия:
  • График работы сменный;
  • ДМС.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

24 Декабря

Диспетчер транспортного отдела( ДИКСИ, группа компаний )

Колпино

от 57 000 руб.

Компания "ДИКСИ, группа компаний" Обязанности: Заполнение, выдача и прием путевых листов, проверка правильности их заполнения, ведение...

Отправить резюме подробнее

23 Декабря

Ведущий специалист отдела логистики( Газпром нефть )

Санкт-Петербург

Компания "Газпром нефть" Обязанности: Проработка запросов и заказов покупателей судовых смазочных материалов с точки зрения организации...

Отправить резюме подробнее

22 Декабря

Начинающий специалист на склад

Всеволожск

от 115 000 руб.

Компания "ЦентрПроф" Требуются исполнители на склад крупнейшего маркетплейса! Можно БЕЗ опыта. РАБОТА ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ. ВОЗМОЖНЫ...

Отправить резюме подробнее

23 Декабря

Специалист отдела продаж (железнодорожные, морские контейнерные перевозки)

Санкт-Петербург

от 140 000 руб.

Компания "Транском" Группа компаний «TRANSCOM» , осуществляющая автотранспортные грузоперевозки, приглашает в свою команду Специалиста...

Отправить резюме подробнее

23 Декабря

Специалист по инструменту ( работник на производство )

Санкт-Петербург

от 70 000 до 80 000 руб.

Компания "Diakont" Приглашаем на вакансию "Специалист по инструменту" (инструментальная кладовая) с обучением. Опыт не обязателен! Для нас...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Транспорт / Логистика / Склад: