Специалист в сектор телефонных обращений, call центр

19 Ноября

до 48 200 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "ТГК-1"

Обязанности:
  • Прием телефонных обращений, проведение консультаций потребителей по вопросам деятельности Дирекции по сбыту тепловой энергии ПАО «ТГК-1»;

  • Внесение в базу данных показаний индивидуальных приборов учета;

  • Фиксация и дальнейшая передача обращений;
  • Осуществление телефонных вызовов потребителям для передачи им информации по поручению руководства;
  • Сбор, систематизация, анализ данных и подготовка отчетности по обработке телефонных обращений потребителей;
  • Мониторинг степени удовлетворенности потребителей.
Требования:
  • Опыт работы с населением, в колл-центре;

  • Понимание принципов и технологии работы систем теплоснабжения, энергетики, ЖКХ;

  • Уверенный пользователь Microsoft Office, 1С Документооборот;

  • Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Пятидневная рабочая неделя с плавающими выходными (одна из суббот в месяц рабочая). Начало рабочего дня чередуется неделя через неделю с 8-30 до 17-20 и с 10-20 до 19-10. Воскресенье всегда выходной день.
  • ДМС после испытательного срока, материальная помощь к отпуску.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

13 Ноября

Заведующий подростково-молодежным клубом( СПб ГБУ Подростково-молодежный досуговый центр Фрунзенский )

Санкт-Петербург

от 45 000 руб.

Компания "СПб ГБУ Подростково-молодежный досуговый центр Фрунзенский" Обязанности: Организация работы ПМК с подростками и молодежью по...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Главный специалист КМ,КЖ

Санкт-Петербург

до 200 000 руб.

Компания "РНЦ Прикладная химия (ГИПХ)" Обязанности: Разработка проектной и рабочей документации марки КМ,КЖ промышленных объектов. Расчет...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Ведущий специалист отдела государственного надзора

Санкт-Петербург

от 54 000 до 77 000 руб.

Компания "ГБУ СПб межрегиональный ресурсный центр" Обязанности: Рассмотрение обращений граждан, содержащих сведения о нарушении обязательных...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Ведущий специалист по выкупу автомобилей

Санкт-Петербург

от 200 000 руб.

Компания "Шувалово-Моторс" В связи с формированием отдела выкупа в новом дилерском центре Chery приглашаем в свою команду Ведущего специалиста...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист по СМК (система менеджмента качества)

Санкт-Петербург

Компания "ГЕО-ПРОЕКТ" Обязанности: Разрабатывать стандарты организации и другие документы по СМК, контролю качества работ в процессе...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: