Специалист технической поддержки со знанием немецкого языка

11 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "NOVARDIS"

Компания NOVARDIS имеет более 20 лет опыта реализации цифровых проектов для повышения конкурентоспособности бизнеса.

Наша команда внедряет enterprise-решения и разрабатывает микросервисы для компаний розничной торговли, дистрибуции, производства ТНП и транспортной логистики.

В связи с открытием логистических распределительных центров в Германии, мы в поиске специалиста техподдержки со знаем немецкого языка и желательно со знанием складских бизнес-процессов.

Обязанности:

• Обработка пользовательских заявок клиентов в модуле SAP EWM;
• Анализ пользовательских или системных ошибок;
• Выполнение типовых обращений, решение инцидентов;
• Прием входящих звонков на линию техподдержки;
• Устное общение и переписка с пользователями на немецком языке;

Требования:

• Опыт работы в сфере складской логистики и учета/перемещения ТМЦ обязательно;
• Опыт работы с WMS и/или SAP EWM системами на уровне поддержки или в качестве ключевого пользователя;
• Владение ПК на уверенном уровне;
• Основы пакета Microsoft Office (Word, Excel,Outlook);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Аналитический склад ума;
• Уровень владения устным и письменным немецким языком не ниже B2;

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Сменный график работы 2/2, чередование дневных и ночных смен: (9:00-21:00 мск) / (21:00-9:00 мск) ;
• Корпоративный телефон, ноутбук и оплата мобильной связи предоставляется;
• Официальное трудоустройство, полностью «белая» заработная плата;
• ДМС со стоматологией поcле испытательного срока;
• Возможность развития и прозрачная перспектива карьерного роста.