Специалист технической поддержки( Квантек )

03 Декабря

от 40 000 до 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Квантек"

Команда Quantek работает на телекоммуникационном рынке более 18 лет, создавая проекты связаны с разработкой решений для сотовых операторов, голосовых данных и SMS-сервисов. А также мы создаем уникальные нишевые продукты для наших клиентов.

Прямо сейчас в один из наших проектов мы ищем специалиста технической поддержки, чтобы присоединиться к команде профессионалов.

Если вы хотите расти в телекоммуникационной отрасли или вы еще не решили, чем хотите заниматься дальше, но у вас есть внимательность, желание учиться, развиваться и поддерживать уровень английского языка, то мы будем рады встретиться с вами на собеседовании на позицию специалиста технической поддержки в нашей компании!

Обязанности:

  • Мониторинг существующей IP телефонной сети компании (работа с отчетами и графиками);
  • Предоставление обратной связи смежным отделам по критическим вопросам на основе результатов мониторинга;
  • Обработка запросов на проверку качества связи в различных областях (странах);
  • Предоставление обратной связи колл-операторам и внутренним клиентам по обработанным запросам по электронной почте (80% времени) или телефону (20% времени).

Требования:

  • Английский (письменный) - средний уровень;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой;
  • Возможность работать по сменному 12-часовому графику (дневные и ночные смены) после прохождения стажировки.

Условия:

  • Перспектива роста в стабильной и успешной международной компании;
  • Обучение - мы научим вас всему необходимому, чтобы получать удовольствие от работы!
  • Испытательный срок (период обучения перед самостоятельным выходом на смены) - 3 месяца, график 5/2 (ориентировочно с 10:00 до 18:30);
  • График после стажировки - гибкий/смена 12 часов (ночь с 21.00 - 9.00, дневная смена с 9.00 - 21.00);
  • Оплата на период стажировки - 40 000 (net), далее сменный график работы (не менее 14 смен/месяц). Заработная плата в зависимости от грейда.
  • Команда молодых специалистов;
  • Медицинское страхование;
  • Корпоративная деятельность;
  • Комфортабельный офис.

Собеседования мы проводим по Zoom (видео). Формат выхода на работу оговаривается индивидуально (гибридно или удаленно).

Похожие вакансии

26 Ноября

Специалист технической поддержки (Payment Support)

Санкт-Петербург

Компания "JT marketing" Привет! Мы - инновационная компания в сфере iGaming, создающая уникальную лицензированную игровую онлайн-платформу с...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Специалист ломбарда (Муринская дорога, д. 84)

Санкт-Петербург

от 75 000 руб.

Компания "Фианит-ломбард" ФС "Фианит-Ломбард" приглашает специалиста для работы в ломбарде по адресу: Муринская дорога, д. 84. Условия:...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Специалист по работе с агентской сетью (продажа и внедрение ПО)

Санкт-Петербург

Компания "RedLab" REDLAB - партнер в создании и развитии ИТ-продуктов. Мы предлагаем своим клиентам полный цикл разработки ПО: от аудита и...

Отправить резюме подробнее

27 Ноября

Специалист технической поддержки( Адапт )

Санкт-Петербург

от 50 000 руб.

Компания "Адапт" Мы продолжаем захватывать рынок и готовим ряд инновационных решений, многим из которых нет аналогов даже в мировой практике....

Отправить резюме подробнее

27 Ноября

Специалист клиентского сервиса( Хеликс, лабораторная служба )

Санкт-Петербург

от 50 700 руб.

Компания "Хеликс, лабораторная служба" Лабораторная служба Хеликс сегодня: 7 высокотехнологичных Лабораторных комплексов; Более 750...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: