Специалист службы технической поддержки (2 линия)( Employcity )

19 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Employcity"

Обязанности:

  • Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки (взаимодействие с 1 линией, только входящие обращения в чатах без звонков);
  • Работа с партнерами. Как из России, так и из-за рубежа;
  • Мониторинг ошибок и выявление недочетов в работе информационных систем;
  • Сопровождение уже запущенных проектов;
  • Сбор информации и составление отчетов о работоспособности проектов.

Требования:

  • Владение этикой деловой переписки и умение применять ее на практике;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность;
  • Желателен опыт работы в программах-трекерах по типу Youtrack;
  • Вашим преимуществом будет: опыт работы в технической поддержке и знание английского языка.

Условия:

  • Оплачиваемое обучение;
  • Наставничество на протяжение всего периода обучения;
  • График 2/2 (2 дня в день - 2 выходных - 2 дня в ночь - 2 выходных)
  • Карьерный рост;
  • Оформление по ТК;
  • Офис недалеко от ст. м. Невский проспект/Гостиный двор;
  • Офис Openspace;
  • Бесплатное корпоративное питание уже со стадии стажировки;
  • Нет требований к дресс-коду.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

13 Ноября

Специалист пункта выдачи заказов / ПВЗ (Яндекс Маркет)

Санкт-Петербург

от 40 500 руб.

Компания "Брагин Семен Алексеевич" Ищем в cвoю команду специалистов ПBЗ в большoй и удобный пункт выдачи с небольшим обоpoтoм по адресу...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Инженер технической поддержки серверного оборудования в международную компанию

Санкт-Петербург

Компания "Сервер Молл" Обязанности: Техническая консультация клиентов по возникающим вопросам и проблемам по серверному и сетевому...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист отдела клиентского сервиса( СевенТест, НТЦ )

Санкт-Петербург

от 86 250 руб.

Компания "СевенТест, НТЦ" Наша компания «НТЦ СевенТест» разрабатывает и производит OSS/BSS-решения для повышения доходности операторского...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Менеджер-оператор пункта выдачи заказов / Специалист по работе с клиентами ПВЗ

Санкт-Петербург

до 45 000 руб.

Компания "Брагин Семен Алексеевич" В удобный пункт выдачи заказов Яндекс Маркета приглашаем на постоянную занятость Менеджеров Условия: *...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Менеджер информационной поддержки клиентов

Санкт-Петербург

от 70 000 руб.

Компания "Финансово-правовой альянс" В настоящий момент компания Финансово-правовой альянс является подтвержденным лидером по банкротству...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: