Специалист службы технической поддержки 2 линия (домофония, видеонаблюдение) (в архиве)

30 Декабря

от 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Магистральные Сети Связи"

Привет, наш будущий коллега!

Компания «Магистральные Сети Связи» предоставляет сервис по подключению интернета, кабельного телевидения, IP-домофонии, а также поддержке и обслуживанию абонентов на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Работаем с 2014г и интенсивно растем - по качеству и диапазону предоставляемых технических решений, по количеству и географии наших клиентов и сотрудников компании.

В компании открыта вакансия специалист службы технической поддержки (направление СКУД / домофония). Ждем специалиста с техническим образованием и/или с опытом работы по домофонии/СКУД.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ, своевременная выплата полностью "белой" заработной платы; оплачиваемые больничные, отпуска;
• возможность профессионального развития и карьерного роста до руководителя направления;
• стабильный график работы 09:00-21:00, 2\2 без переработок;
• удобное расположение офиса - в пешей доступности от метро Звездная, в современном БЦ Континент;
• оборудованное тихое рабочее место в просторном офисе;
• вкусный кофе, фуд-корт на территории ТЦ;
• дружелюбная команда – мы приветствуем уважительный формат общения на любом уровне и готовы поддержать коллегу, чтобы он адаптировался как можно быстрее.

Основная задача нашего будущего коллеги - удаленная диагностика оборудования и прием обращений клиентов (юридических лиц и физических лиц).

Системы, которые обслуживаем: СКУД, Домофония, Видеонаблюдение, АСКУЭ

Функционал будущего сотрудника:

• обработка входящих обращений от клиентов (неисправности, установка оборудования, выгрузка записей видеонаблюдения, программирование ключей/пультов);
• диагностика и настройка оборудования (настройка контроллеров, считывателей, камер видеонаблюдения, ip-домофонов).

Мы ждем от будущего коллеги:

• знание сетевой платформы Windows на уровне опытного пользователя;
• знание основных понятий: IP-адрес, MAC-адрес, ARP, DHCP, DNS, telnet, SSH, CLI;
• английский язык - базовый, достаточный для чтения технической документации;
• логическое мышление, грамотная устная и письменная речь;
• коммуникабельность, терпение и эмоциональная уравновешенность.

Техническое образование, опыт работы в колл-центре и умение работать с Unix-системами будут Вашими преимуществами.

Готовы рассмотреть сотрудника без опыта работы, обучить специфике на рабочем месте и предоставить возможность карьерного роста. Начальный уровень заработный платы будет определен по результатам собеседования.

Работа в нашей команде – это:

• Возможность получения профессионального роста в активно растущем бизнесе

• Официальное трудоустройство, стабильные выплаты заработной платы и понятный график работы
• Работа в стабильном сегменте отрасли, в лицензированной телекоммуникационной компании
• Дружественная комфортная атмосфера – многие сотрудники работают в компании со дня основания.

Эта вакансия – возможность присоединиться к нам сейчас, попробовать свои силы в перспективной сфере и стать крутым профессионалом / руководителем в будущем!

Какие этапы подбора:

1. Короткое телефонное интервью.

2. Встреча в офисе с HR и руководителем направления.

3. Предложение о работе.

Откликайтесь и добро пожаловать в команду!