Специалист отдела поддержки пользователей( Омникомм-Спб ) (в архиве)

24 Ноября

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Омникомм-Спб"

Обязанности:
  • осуществление технической поддержки пользователей систем мониторинга и сотрудников компании(монтажники, менеджеры) (по телефону, E-mail, а также с использованием систем удалённого доступа);
  • консультирование пользователей по вопросам, связанным с установкой, настройкой и эксплуатацией оборудования систем мониторинга транспорта;
  • регистрация обращений пользователей во внутренней информационной системе;
  • консультации пользователей компании по возможностям расширения функционала системы мониторинга
Требования:
  • высшее образование (техническое, электроника, информационные технологии);
  • опыт работы в отделе технической поддержки клиентов/helpdesk – от 1 лет;
  • навык работы с компьютерами на продвинутом уровне
  • грамотная устная и письменная речь, логическое мышление, аналитический склад ума, способность излагать мысли доступными пользователю словами, структурировать большие объемы информации;
  • базовые знание устройства транспортных средств (колесной и спец.техники), особенностей работы электрооборудования транспортных средств;
  • позитивный настрой, умение работать в команде;
  • опыт работы на рынке систем мониторинга транспорта, а также инсталляции, эксплуатации, поддержки ГЛОНАСС/GPS систем будет преимуществом;
  • опыт работы со специализированными IT - средствами (ERP системы, CRM, Service Desk);
  • техническая грамотность.

Условия:

- достойный заработок, зависит от существующего набора знаний и навыков, обсуждается на собеседовании
- интересные задачи, у каждого клиента свои потребности, нужно подобрать настройки и оборудование, которым бы он мог их удовлетворить
- команду с минимумом формализации работы

Похожие вакансии

16 Декабря

Специалист технической поддержки( ББР Банк )

Санкт-Петербург

Компания "ББР Банк" ББР банк - это средний по размерам российский банк с широким спектром предоставляемых услуг. Банк занимает достойное...

Отправить резюме подробнее

16 Декабря

Руководитель отдела продаж недвижимости( ЕЦН ТРЕНД )

Санкт-Петербург

от 150 000 руб.

Компания "ЕЦН ТРЕНД" МЫ - ТРЕНД НЕДВИЖИМОСТЬ ФАКТЫ О НАС: Входим в холдинг , в составе которого есть IT - компания, разработавшая...

Отправить резюме подробнее

17 Декабря

Ведущий специалист по развитию бизнеса( Российский морской регистр судоходства )

Санкт-Петербург

Компания "Российский морской регистр судоходства" Обязанности: Увеличение объемов реализации услуг по целевым направлениям деятельности...

Отправить резюме подробнее

17 Декабря

Инженер технической поддержки по программному обеспечению (ПО)( ПЭРКо )

Санкт-Петербург

от 70 700 до 92 000 руб.

Компания "ПЭРКо" Компания « PERCo » - ведущий российский производитель систем и оборудования безопасности ищет Инженера технической...

Отправить резюме подробнее

17 Декабря

Технический специалист( ANCOR )

Санкт-Петербург

Компания "ANCOR" Обязанности: Информационная и техническая поддержка внутренних и внешних клиентов и потребителей. Выполнять помощь в...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: