Специалист контактного центра( МодульБанк ) (в архиве)

05 Ноября

от 45 000 до 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "МодульБанк"

Модульбанк - цифровой банк для малого и среднего бизнеса. Наши клиенты только юридические лица и индивидуальные предприниматели. На сегодняшний день в банке обслуживается 300 тысяч клиентов. Открываем счета более чем в 60 городах России, занимаем 3 место народного рейтинга на banki.ru. Более 800 сотрудников в штате.

Сейчас мы ищем специалиста контакт- центра, который будет отвечать на входящие звонки клиентов и помогать им решать возникающие вопросы.

Обязанности:

• Консультировать действующих клиентов банка на линии.
• Анализировать данные клиентов, помогать в решении проблем.
• Помогать клиенту. Его бизнес зависит от нашей грамотной консультации.
• Работать с программой CRM и базой знаний.

Что нам важно:

• Внимательность к деталям, обучаемость, инициативность, аналитический склад ума.
• Ответственность и желание помогать клиентам.
• Способность четко формулировать мысли, объяснять сложное простым языком;
• Уверенный пользователь ПК;
• Для удаленной работы потребуется тихое место с компьютером/ ноутбуком, гарнитура.

Для комфортной работы мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство. На время испытательного срока (2 месяца), фиксированная часть заработной платы 30 000 рублей + 5000 рублей премия за хорошее качество ответа. После испытательного срока выходишь на доход 50 000 рублей + возможны квартальные премии;
• График работы 2/2, работа удалённая;
• Оплачиваемое подробное вводное обучение 7 рабочих дней;
• Возможность карьерного и роста уже после 6 месяцев работы;
• ДМС со стоматологией и хорошим выбором частных клиник.