Специалист клиентской поддержки( Оператор Газпром ИД )

06 Января

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Оператор Газпром ИД"

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Осуществление поддержки пользователей (приложение, сайт);
  • формирование и отслеживание выполнения запросов на основании обращений;
  • участие во внедрении и тестировании платформы HelpDesk;
  • работа с тикетами в Jira;
  • эскалация обращений и контроль выполнения.

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

  • Высшее образование;

  • Опыт работы в службе поддержки;

  • высокий уровень грамотности;
  • высокий уровень коммуникации, умение находить общий язык с разными людьми и подстраиваться под ситуацию;
  • ответственность, умение самостоятельно находить информацию и принимать решения;
  • опыт работы в тикетных системах и Jira будет Вашим преимуществом.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Гибридный график, работа в офисе в центре Санкт-Петербурга (м. Чернышевская);
  • Забота о здоровье: ДМС (включая стоматологию и госпитализацию) сразу после испытательного срока, возможность страхования членов семьи, врачи в офисах, телемедицина;
  • Материальная поддержка к значимым событиям в жизни сотрудника;
  • Корпоративные льготы для своих: выгодные условия по кредитованию, льготные условия по страховым и пенсионным программам, скидки и предложения в приложении ГИД от партнеров;
  • Развитие и обучение: корпоративное обучение, скидки на курсы от ведущих образовательных онлайн-платформ, внутренний сервис курсов и вебинаров, доступ к ведущей онлайн-библиотеке
  • Спортивная жизнь: скидки на абонементы в фитнес-клубы, онлайн-платформы тренировок, участие в внутрикорпоративных спартакиадах.
Похожие вакансии

28 Декабря

Геймер-суппорт в игровой сервис / менеджер поддержки пользователей

Санкт-Петербург

до 60 000 руб.

Компания "PayGame" Привет, геймер! Мы ищем менеджера поддержки в команду игрового проекта, где все мемберы - геймеры и адекваты (но это не...

Отправить резюме подробнее

28 Декабря

Специалист технической поддержки (L1)

Санкт-Петербург

Компания "ИНГРЭЙВЕР" MIE&MIESTILO — ювелирные бренды, основанные семейной парой — Иваном и Софией Птахиными. Сегодня MIE&MIESTILO – это...

Отправить резюме подробнее

30 Декабря

Продавец-кассир АЗС/Оператор АЗС (Кудрово)

Кировск

от 65 000 до 80 000 руб.

Компания "Retail Personal" Профессиональная команда, международные стандарты качества и почти вековая история – всё это неотъемлемая часть...

Отправить резюме подробнее

30 Декабря

Менеджер клиентского сервиса

Санкт-Петербург

от 50 000 до 70 000 руб.

Компания "Ростелеком" Что нужнo дeлaть ? Совершать исходящие звонки клиентам компании; Пpoводить опросы по кaчеcтву...

Отправить резюме подробнее

30 Декабря

Старший специалист по приемке (старший сотрудник супермаркета)

Янино-1

от 61 800 до 66 800 руб.

Компания "Перекресток" Наши предложения: стабильность: официальное трудоустройство и белая зарплата доступность: предложим удобный...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: