Компания "NAUMEN"
Naumen Contact Center — решение для современных контактных центров уровня Enterprise, содержащее все необходимое для организации контакт-центра. За 20 лет мы накопили экспертизу, которая помогает работать наравне с зарубежными лидерами. Рост оборота по продукту составляет от 20 до 50% в год.
Naumen Contact Center стремительно растет и занимает новые ниши на рынке. В рамках проектов импортозамещения все большее количество крупных российских компаний переходят на цифровые решения Naumen. Уже сейчас в нашем портфеле клиентов компании ТОП-10 из различных отраслей рынка: банки, ритейл, энергетика. В ближайшем будущем количество таких клиентов будет только расти.
В связи с активным ростом мы расширяем нашу команду и ищем системного аналитика экспертного уровня.
анализ функциональных и нефункциональных требований поступающих от отделов внедрения, продаж, технической поддержки;
сбор, систематизация, согласование требований к программному продукту;
постановка задачи на разработку с глубокой проработкой решения;
проектирование интеграционного взаимодействия систем;
контроль хода реализации постановки: консультирование разработчиков, тестировщиков;
контроль качества реализации постановок;
проведение демонстрации нового функционала для центра внедрения, технической поддержки, центра продаж и для клиентов.
опыт работы в сложных продуктах, опыт постановки задач команде продукта (В2В);
опыт сбора и анализа требований;
опыт написания базовых SQL запросов;
опыт проектирования интеграций (REST, брокеры);
понимание принципов разработки программных продуктов (как выглядит релизный цикл разработки).
высшее образование по направлению информационных технологий;
опыт участия в UX/UI проектировании интерфейсов;
знание предметной области (контактные центры);
опыт работы в вендоре, который производит софт для контактных центров;
знания протоколов телефонии;
знания требований информационной безопасности;
опыт работы с нотациями (BPMN, IDEF), UML-диаграммами.
23 Октября
Системный аналитик (Middle+) frontend продукт
Санкт-Петербург
от 160 000 до 260 000 руб.
Компания "Infinnity Solutions" О нас: Команда экспертов Infinnity Solutions разрабатывает программное обеспечение в сфере здравоохранения. Мы...
23 Октября
Data analyst / Аналитик данных (стажер)( Aston )
Санкт-Петербург
от 100 000 до 110 000 руб.
Компания "Aston" Мы — российская аккредитованная ИТ-компания, четырехкратный обладатель премии «Работодатель года» по версии Habr. C 2007 года...
23 Октября
Системный инженер / DevOps инженер (стажер)( Aston )
Санкт-Петербург
Компания "Aston" Мы — российская аккредитованная ИТ-компания, четырехкратный обладатель премии «Работодатель года» по версии Habr. C 2007 года...
23 Октября
Системный администратор( ИСТ )
Санкт-Петербург
Компания "ИСТ" Компания АО "Институт Сетевых Технологий" или "ИСТ" с 1996 года на рынке информационных технологий и телекоммуникационных...
23 Октября
Санкт-Петербург
Компания "ИСТ" Компания АО "Институт Сетевых Технологий" или "ИСТ" с 1996 года на рынке информационных технологий и телекоммуникационных...
Вакансия размещена в отрасли