Руководитель службы поддержки пользователей (в архиве)

09 Ноября

от 110 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого (ФГАОУ ВО СПбПУ)"

Обязанности:

• Организация сопровождения и координации пользователей по работе с информационными системами;
• Обработка информации о выполнении заявок на техническую поддержку;
• Создание аналитических отчетов для оптимизации деятельности университета, по результатам обращений;
• Одной из ключевых и первостепенных задач нового руководителя будет являться подбор и переход на новую Service Desk.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы от 2-х лет;
• Владение в совершенстве офисным программным пакетом;
• Уверенный пользователь 1С;
• Владение системами Service Desk (сейчас это Jira);
• Владение языками программирования.

Условия:

• Полная занятость с 9:00-17:30, без ночных дежурств и переработок;

• Возможность самореализации в одном из престижных научно-образовательных центров с мировым именем;

• Высокотехнологичный полигон с современными лабораториями, центрами, оборудованием, комфортабельными рабочими местами;

• Конкурентная заработная плата, высокоразвитая социальная сфера (спортивный комплекс, концертный зал, базы отдыха, библиотека, корпоративные мероприятия);

• Материальная помощь при различных жизненных обстоятельствах;
• Дружный коллектив Политехников.