Руководитель службы консьержей( Астория, гостиничный комплекс )

09 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Астория, гостиничный комплекс"

Приглашаем на должность Chief Concierge/ Руководителя службы консьержей в гостиничный комплекс "Астория".

Мы ищем высокомотивированного и опытного специалиста для обеспечения исключительного уровня обслуживания гостей в нашем отеле. Идеальный кандидат будет обладать глубокими знаниями индустрии гостеприимства и страстью к предоставлению первоклассных впечатлений.

Обязанности:

  • Руководство деятельностью консьержей и обеспечение соответствия высочайшим стандартам качества обслуживания
  • Контроль соблюдения процедур оплаты услуг, переписки с гостями и обработки особых запросов
  • Планирование и проведение программ обучения и развития для команды консьержей
  • Разработка и внедрение услуг для гостей, отличающих отель "Астория" от конкурентов в городе
  • Организация трансферов, такси и бронирование авиабилетов, железнодорожных и автобусных билетов
  • Содействие в бронировании VIP встреч в аэропорту и организации быстрого прохождения таможенного контроля
  • Глубокое знание театрального репертуара, музейных и выставочных экспозиций, ресторанов города и предоставляемых услуг спа-салона отеля
  • Поддержание базы данных гидов-переводчиков
  • Сотрудничество с музеями включая финансовые взаимоотношения (ведение договоров, контроль оплат)
  • Изучение предстоящих мероприятий, концертов, выставок и других событий, которые могут заинтересовать гостей


Требования:

  • Наличие золотых ключей Les Clefs d'Or
  • Высшее образование
  • Опыт работы в отельной индустрии
  • Отличное владение русским и английским языками в устной, письменной и деловой речи
  • Владение третьим иностранным языком будет вашим преимуществом
  • Знание главных музеев Санкт-Петербурга и его окрестностей
  • Широкий кругозор и любознательность
  • Сильные организаторские навыки, коммуникабельность, ответственность и высокая эрудиция
  • Обеспечение продвижения услуг отеля для достижения финансовых целей отдела

Условия:

  • Официальное оформление
  • Добровольное медицинское страхование для сотрудников
  • Бесплатное питание
  • Возможность льготного отдыха в сети отелей за рубежом
  • Оплата мобильной связи
  • Предоставление униформы и уход за ней (прачечная, химчистка)
Похожие вакансии

24 Октября

Руководитель проектов по административно-хозяйственному обеспечению

Санкт-Петербург

Компания "Газпром нефть" Задачи: Обеспечение комплексной административно-хозяйственной поддержки деятельности Компании в Санкт-Петербурге,...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Ночной супервайзер службы приема и размещения/Night Supervisor

Санкт-Петербург

Компания "Four Seasons Hotel Lion Palace" На данный момент у нас вакантна позиция Ночного Супервайзера службы приема и размещения....

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Администратор службы приема и размещения( Гостиница Орбита, филиал АО ГК Славянка )

Санкт-Петербург

от 56 150 руб.

Компания "Гостиница Орбита, филиал АО ГК Славянка" Гостиница "Орбита" ищет администратора службы приема и размещения. Наличие...

Отправить резюме подробнее

19 Октября

Сервис-менеджер службы приема и размещения гостей Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel

Санкт-Петербург

от 54 000 руб.

Компания "SOKOS HOTELS" Компания WONE HOTELS начала свою работу на российском рынке в 2007 году. Используя бесценный опыт, полученный в...

Отправить резюме подробнее

25 Октября

Менеджер службы доставки

Санкт-Петербург

от 85 000 руб.

Компания "YAMI YAMI" Yаmi Yаmi — пpинципиально нoвая доставка еды 21 вeка! Mы расшиpяем штaт и oткрываeм нoвыe paбочие меcта, поэтому ищем...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Туризм / Гостиницы / Рестораны: