Руководитель службы консьержей( Астория, гостиничный комплекс )

13 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Астория, гостиничный комплекс"

Приглашаем на должность Chief Concierge/ Руководителя службы консьержей в гостиничный комплекс "Астория".

Мы ищем высокомотивированного и опытного специалиста для обеспечения исключительного уровня обслуживания гостей в нашем отеле. Идеальный кандидат будет обладать глубокими знаниями индустрии гостеприимства и страстью к предоставлению первоклассных впечатлений.

Обязанности:

  • Руководство деятельностью консьержей и обеспечение соответствия высочайшим стандартам качества обслуживания
  • Контроль соблюдения процедур оплаты услуг, переписки с гостями и обработки особых запросов
  • Планирование и проведение программ обучения и развития для команды консьержей
  • Разработка и внедрение услуг для гостей, отличающих отель "Астория" от конкурентов в городе
  • Организация трансферов, такси и бронирование авиабилетов, железнодорожных и автобусных билетов
  • Содействие в бронировании VIP встреч в аэропорту и организации быстрого прохождения таможенного контроля
  • Глубокое знание театрального репертуара, музейных и выставочных экспозиций, ресторанов города и предоставляемых услуг спа-салона отеля
  • Поддержание базы данных гидов-переводчиков
  • Сотрудничество с музеями включая финансовые взаимоотношения (ведение договоров, контроль оплат)
  • Изучение предстоящих мероприятий, концертов, выставок и других событий, которые могут заинтересовать гостей


Требования:

  • Наличие золотых ключей Les Clefs d'Or
  • Высшее образование
  • Опыт работы в отельной индустрии
  • Отличное владение русским и английским языками в устной, письменной и деловой речи
  • Владение третьим иностранным языком будет вашим преимуществом
  • Знание главных музеев Санкт-Петербурга и его окрестностей
  • Широкий кругозор и любознательность
  • Сильные организаторские навыки, коммуникабельность, ответственность и высокая эрудиция
  • Обеспечение продвижения услуг отеля для достижения финансовых целей отдела

Условия:

  • Официальное оформление
  • Добровольное медицинское страхование для сотрудников
  • Бесплатное питание
  • Возможность льготного отдыха в сети отелей за рубежом
  • Оплата мобильной связи
  • Предоставление униформы и уход за ней (прачечная, химчистка)
Похожие вакансии

05 Ноября

Администратор службы доставки (м. Парк Победы)

Санкт-Петербург

от 40 000 до 80 000 руб.

Компания "Хедхантерс" На наше производство готовых блюд японской/итальянской кухни требуются ответственные Администраторы смены! Что...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Старший администратор службы приема и размещения( Вирта )

Санкт-Петербург

от 56 000 до 65 000 руб.

Компания "Вирта" Обязанности: Прием, размещение, регистрация гостей; Бронирование номеров; Прием звонков‚ взаимодействие с гостями;...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Руководитель административно-хозяйственной деятельности

Санкт-Петербург

Компания "Компания ФАКТ" Если ты хочешь работать в команде с тёплой атмосферой, которая создаёт классный продукт и горит своим делом, любишь...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Заведующий хозяйством/помощник руководителя

Гатчина

от 85 000 до 90 000 руб.

Компания "Электронстандарт-Прибор" Обязанности: Осуществление руководства работы по хозяйственному обслуживанию предприятия; Координация...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Администратор (Гостиничный комплекс)

Сосновый Бор (Ленинградская область)

от 48 000 руб.

Компания "Территория отдыха Островия" Обязанности: Регистрация и размещение гостей в соответствии со стандартами отеля; Бронирование...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Туризм / Гостиницы / Рестораны: