Руководитель отдела по работе с клиентами (фоновая музыка для B2B)

27 Декабря

от 90 000 до 120 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Медиасервис Рус"

В компании Inplay - фоновая музыка для бизнеса открыта вакансия "Руководитель отдела по работе с клиентами". Данная вакансия предполагает более управленческую деятельность, а не "продажную". Задача сотрудника обрабатывать входящие заявки заказчиков, а также с заботой обходиться с действующими. Сотрудник по работе с клиентами руководит технической поддержкой и выездными техниками. Почему? Потому что из-за их оперативной, квалифицированной и слаженной работы зависит удовлетворение потребностей заказчика, а значит отсутствие негатива в адрес руководителя отдела.

Выход на работу с 8 января 2025

Обязанности:

• работа с входящими запросами потенциальных клиентов (презентация услуг, составление и расчет КП, встреча с заказчиком при необходимости, составление и заключение договора);

• работа с входящими запросами от действующих клиентов (решение проблем клиентов путем постановки задач медиа отделу, службе технической поддержки или службе выездной поддержки);

• постановка и контроль выполнения задач соответствующим отделам для качественного и своевременного оказания сервиса клиенту. Cоставление графика работы технической поддержки;

• документооборот (ведение реестра договоров, взаимодействие с бухгалтерией по выставлению и сбору первичной документации от клиентов, контроль и снижение дебиторской задолженности);

• взаимодействие с подрядчиками, контроль предоставления услуг для нашей компании (дикторы и т.д.).

Требования:

• Ознакомиться с корпоративным сайтом компании;
• Опыт работы в HoReCA будет вашим преимуществом;
• Опыт, связанный с музыкальной индустрией, также будет вашим преимуществом;
• Умение общаться с ЛПР;
• Базовые знания Adobe Photoshop.

Условия:

• Бонусы за новые входящие проекты;
• Шаговая доступность от метро Ладожская. БЦ Заневский Каскад.
• Комфортный офис. Работаем с 10.00 до 18.00
• Бесплатный паркинг для сотрудников компании.
• Все блага торгового центра под рукой (магазины,банкоматы,фудкорт итд).

Важно: Если вы дочитали до конца и четко поняли,чем будете заниматься,то вместе с откликом в сопроводительном письме напишите фразу: Прочитал (а) до конца. Все понятно.