Руководитель отдела клиентского сервиса

20 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "ПИКАССО"

«Пикассо» — первая и крупнейшая сеть центров рентгенодиагностики в России. Уже более 15 лет наши специалисты помогают стоматологам, лорам и челюстно-лицевым хирургам лечить пациентов.

Приглашаем Вас на должность руководителя отдела клиентского сервиса.

Обязанности:

  • Руководство работой сервис-менеджеров;
  • Внедрение стандартов качества обслуживания и клиентского сервиса;
  • Подготовка нормативной документации: регламентов, инструкций по своему направлению деятельности;
  • Обеспечение деятельности службы клиентского сервиса;
  • Анализ деятельности службы клиентского сервиса;
  • Внедрение системы оценки уровня предоставляемого сервиса; Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;
  • Контроль качества обслуживания клиентов, проведение регулярных внутренних аудитов и проверок согласно регламентам;
  • Взаимодействие с клиентами и отделом продаж;

Требования:

  • Релевантный опыт работы от 1 года;
  • Умение работать с большим объемом информации;

Условия:

  • работа в устойчивой федеральной компании;

  • трудоустройство по ТК РФ;

  • возможность получить услуги компании бесплатно;

  • график работы 5/2 c 9 до 18.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

14 Ноября

Товаровед отдела "Собственное производство" (м. Московская, Звездная)

Санкт-Петербург

от 68 000 до 79 000 руб.

Компания "ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть" Гипермаркет О’КЕЙ приглашает в команду товароведа в отдел собственного производства Мы...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Руководитель отдела продаж IT технологий( Группа компаний Навигатор )

Санкт-Петербург

от 130 000 руб.

Компания "Группа компаний Навигатор" Мы - группа Компаний "Навигатор" – лидер на рынке IT. Наша команда уже более 18 лет предоставляет...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Супервайзер отдела городских продаж

Санкт-Петербург

от 95 000 до 180 000 руб.

Компания "МИР ИНСТРУМЕНТА" Обязанности: Руководство группой менеджеров (5 человек) Координация и контроль сбыта продукции Долгосрочное и...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Руководитель отдела продаж( Брендмар )

Санкт-Петербург

от 80 000 руб.

Компания "Брендмар" Мы ведущая компания по ремонту квартир и дизайну интерьера. В нашу команда требуется сильный сотрудник - Руководитель...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Начальник отдела (бюро)( СПб ГКУ Центр организации социального обслуживания )

Санкт-Петербург

от 60 000 руб.

Компания "СПб ГКУ Центр организации социального обслуживания" В Кировский, Красносельский район ищем коллегу на должность "Начальник бюро"...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: