Компания "ФСК Лидер Северо-Запад"
Обязанности:Консультативная поддержка клиентов (входящие/исходящие звонки);
Работа в CRM – фиксация в CRM результата по принятым звонкам и обращениям;
Использование в телефонных переговорах разработанных скриптов и типовых ответов;
Предоставление актуальной информации о ходе передачи, а также по прочим вопросам работы ОКС;
Участие в обзвоне -формировании графика показов на объекте, фиксация данных о записи в CRM.
Работа по телефону с возможными жалобами и возражениями;
Требования:
Опыт работы не менее 4 месяцев на аналогичной позиции в девелопменте (клиентский сервис застройщика, агентство недвижимости, колл-центр застройщика).
Практические навыки ведения телефонных переговоров.
Знание особенностей и технологии работы с клиентом по телефону.
Свобода устной речи.
Слушание и организация.
Соблюдение стандартов.
Прозрачность коммуникации.
Получение объективной информации.
Планирование работы.
Выявление потребностей.
09 Апреля
Оператор call-центра( Yandex Crowd )
Санкт-Петербург
от 38 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Ищем специалиста поддержки, который будет отвечать на вопросы клиентов сервиса. Присоединяйтесь, если хотите работать из...
09 Апреля
Оператор call-центра( Милосердие детям, Благотворительный фонд )
Санкт-Петербург
от 50 000 до 200 000 руб.
Компания "Милосердие детям, Благотворительный фонд" В связи с расширением благотворительный фонд "Милосердие детям" ищет в свой дружный...
09 Апреля
Оператор call-центра( РЕСО-Гарантия, САО )
Санкт-Петербург
от 55 000 руб.
Компания "РЕСО-Гарантия, САО" Обязанности: прием и распределение звонков; консультирование клиентов по страховым событиям. Требования:...
09 Апреля
Оператор call-центра( Kantar )
Санкт-Петербург
до 50 000 руб.
Компания "Kantar" ORO – ведущее агентство на рынке маркетинговых исследований. Мы осуществляем постоянный мониторинг предпочтений россиян:...
09 Апреля
Оператор контактного центра (входящая линия)
Санкт-Петербург
от 58 300 руб.
Компания "Мед плюс" Медкомиссия № 1 – компания, стоящая на страже санитарно-эпидемиологической безопасности предприятий Санкт-Петербурга,...
Вакансия размещена в отрасли