Оператор чат-поддержки пользователей

17 Октября

от 35 000 до 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Частичная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Туры у дома"

Обязанности:

  • Оперативное и грамотное общение с пользователями в онлайн-чате, предоставление ответов на вопросы и решение запросов.
  • Консультирование клиентов по услугам компании, помощь в навигации по сайту или приложению.
  • Обработка входящих обращений и своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
  • Ведение отчетности по обращениям и фиксация ключевых вопросов для улучшения базы знаний.
  • Поддержание положительного имиджа компании и дружелюбного общения с пользователями.

Требования:

  • Грамотная письменная речь, внимательность и желание помогать клиентам.
  • Быстрая обучаемость, способность работать с большим объемом информации.
  • Умение работать с ПК и базовыми программами (например, MS Office, Google Docs).
  • Стрессоустойчивость и умение эффективно работать в многозадачном режиме.
  • Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.

Условия:

  • Удаленная работа с гибким графиком.
  • Возможность роста и развития до старшего специалиста или в другие отделы компании.
  • Дружный коллектив и поддержка на этапе обучения.
  • Стабильная заработная плата и бонусы за результативность.
  • Официальное оформление.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

15 Октября

Инженер службы технической поддержки( СК-Фабрика )

Санкт-Петербург

от 50 000 руб.

Компания "СК-Фабрика" Обязанности: Прием и обработка обращений пользователей по вопросам работы ИТ-систем (телефон, email, тикет-система)...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Специалист технической поддержки( Бизнес Мониторинг )

Санкт-Петербург

от 51 000 до 90 000 руб.

Компания "Бизнес Мониторинг" Наша компания ищет в команду специалиста технической поддержки-аналитика . Над чем предстоит работать:...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист технической поддержки( Ventra )

Санкт-Петербург

от 65 000 руб.

Компания "Ventra" Мы ищем заинтересованного, нацеленного на результат и развитие ИТ-специалиста для нашего клиента, крупной международной...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Модератор клиентской чат-поддержки

Санкт-Петербург

от 60 000 руб.

Компания "Дионар" Обязанности: Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения. Оперативное реагирование на вопросы и...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Инженер технической поддержки корпоративных клиентов( МегаФон )

Санкт-Петербург

от 60 000 руб.

Компания "МегаФон" Что нужно делать Принимать входящие обращения корпоративных клиентов по телефону и электронной почте Регистрировать...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: