Оператор call-центра (удалённо)( MIA Clinic )

11 Октября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "MIA Clinic"

Mia Clinic - центр имплантации и протезирования в Санкт-Петербурга, специализирующийся на системе установки имплантов All-On-4, All-on-5, All-on-6. Наша клиника находится в ТОП-3 клиник среди своего сегмента. И по версии портала ПроДокторов мы в ТОП-20 частных стоматологических клиник города.

Наша клиника быстро растёт и развивается, в связи с этим в нашу дружную команду колл-центра мы ищем ещё одного оператора колл-центра. Мы ищем целеустремлённого сотрудника с опытом работы в продажах, и готового с заботой и вниманием относиться к пациентам.

Задачи, которые предстоит выполнять будущему коллеге:

• Выполнение исходящих звонков с целью консультирования (работа с имеющейся базой, не холодный обзвон);
• Приём и обработка входящих звонков;
• Информирование пациентов по услугам клиники;
• Запись пациентов на приём;
• Выполнение плановых показателей по конверсии и количеству первичных пациентов
• Работа с расписанием в IDent и CRM-системой АМО.

Что для нас главное в будущем коллеге:

• Опыт работы в медицинском колл-центре от 1 года (в стоматологии будет хорошим преимуществом);
• Умение работать с возражениями;
• Базовое понимание воронки продаж и сервиса;
• Любовь к людям и общению, желание помочь, способность выслушать и сопереживать.

Для будущего коллеги мы предлагаем:

• Стабильность, за последний год клиника выросла в несколько раз и продолжает расти и развиваться;
• Сменный график работы 2/2 с 10:00 до 20:00;
• Заработная плата: 1600 руб/выход+ 500 руб за каждого пришедшего пациента по записи оператора;
• Мотивации в конце каждого месяца за выполнение поставленных задач;
• Удалённый формат работы.

В сопроводительном письме необходимо ответить на следующие вопросы:

С каким потоком пациентов вам чаще всего приходилось работать (холодные звонки, лидогенерация)?

Сколько входящих звонков в день вы отрабатывали (в среднем)?

Если ваш рабочий день закончился, а у вас остались необработанные заявки от пациентов, что вы сделаете?

Мы рады всем поступающим откликам, в связи с новогодними праздниками, ответ на отклик мы предоставим 4 и 5 января.