Оператор call-центра( Смартком )

23 Декабря

от 60 000 руб.

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Смартком"

Компания Смартком – мы стремимся обеспечить качественный и высокоскоростной интернет и сформировать местную добрососедскую культуру.

У нас расширение отдела и мы ищем в команду ответственных и активных людей в контакт-центр.

Обязанности:

— Принимать звонки на подключение к интернету для частных домов и МКД.

— Консультирование, что входит в подключение (технические аспекты и стоимость).

Работа в Биллинге
Работа в Битрикс, VK
Помогать людям в подборе оптимального тарифа на домашний интернет.

— Информирование клиентов о дате и времени подключения.

— Принимать звонки на техподдержку, кратко и информативно фиксировать текстом проблемы клиентов.

— Вносить заявки в CRM-систему.

Требования:

— Опыт голосовой работы с клиентами не менее 1 года. Опыт работы в сфере телекома - это большое преимущество!

— Иметь дома проводной интернет/wi-fi со скоростью от 10 Мбит/с (мобильный интернет не подойдет).

— Грамотная речь и отличные навыки общения с людьми.

— Личный компьютер/ноутбук, наушники с микрофоном.

— Умение работать в программах MS Excel или Google-таблицы на базовом уровне.

— Тишина в комнате во время работы.

— Смелость, стрессоустойчивость, ответственность и пунктуальность.

— Скорость реакций, умение лавировать в потоке задач.

Желательно:

— Общее понимание сетей PON и Ethernet.

— Общее представление про WiFi-сети.

— Умение работать в программе Битрикс24.

— Умение планировать график работ.

Условия:

— Удаленная работа

— График: 5 дней в неделю (с 9:00-18:00), возможны смены.

Двойная ставка в календарные праздничные дни.

— Отзывчивый и молодой коллектив

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Похожие вакансии

04 Января

Оператор call-центра (входящие заявки)( Шуховцев Дмитрий Алексеевич )

Санкт-Петербург

от 60 000 руб.

Компания "Шуховцев Дмитрий Алексеевич" ✅ Бизнес-Юрист - самая крупная Юридическая Компания в РФ, созданная в 2007 году. Единственная Компания на...

Отправить резюме подробнее

04 Января

Оператор ЭВМ( СПб ГБУЗ Городская Мариинская больница )

Санкт-Петербург

от 50 000 до 60 000 руб.

Компания "СПб ГБУЗ Городская Мариинская больница" Обязанности: поддержание порядка на участке; прием и разноска (доставка) посылок-передач...

Отправить резюме подробнее

04 Января

Оператор колл-центра (входящие звонки)( Гипер )

Санкт-Петербург

Компания "Гипер" giper.fm - официальный партнер мировых брендов, эксперт в продажах и продвижении на маркетплейсах и в других каналах продаж....

Отправить резюме подробнее

04 Января

Оператор ПК (Техник)

Санкт-Петербург

от 65 000 до 70 000 руб.

Компания "Специальный Технологический Центр" Обязанности: Поиск регулярно обновляемых и популярных источников информации; Подбор для...

Отправить резюме подробнее

04 Января

Специалист контакт-центра

Мурино

от 38 000 руб.

Компания "АУДИОТЕЛЕ" АО «Аудиотеле» – профессиональный контактный центр с более чем 25-летней историей, один из признанных лидеров удаленного...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: