Менеджер технической поддержки/Специалист Call центра

30 Ноября

от 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "КАДРЫ РЕШАЮТ. Рекрутинговое агентство."

Привет!

Мы-компания Grilld производим современные интерактивные печи для банных комплексов, саун, SPA центров. Мы начали свой путь в 2015 году, и уже экспортируем наши товары в 14 стран! В этом году штат компании увеличился на 40%! Если ты хочешь работать в стабильной и надежной компании, быть уверенным, что будешь развиваться как финансово, так и по карьерной лестнице, тогда скорее откликайся!

6 причин, почему стоит выбрать нашу компанию:

1.Амбициозные планы по росту и расширению компании;

2 Стабильная заработная плата;

3.Открытый к обратной связи руководитель, готовый вкладываться в свою команду;

4.Возможность быть частью классного востребованного проекта в сегменте премиум;

5. Классная команда, заряженная на результат;

6.Удобный график

Мы хотим поручить тебе:

• Прием и регистрация обращений;
• Консультирование по вопросам эксплуатации оборудования;
• Передача данных специалистам;
• Работа с базой знаний;
• Обеспечение высокого уровня клиентского обслуживания;
• Взаимодействие с другими отделами.

Навыки, которыми необходимо обладать:

• Коммуникабельность и навыки общения (особенно письменного), умение искать информацию и понимать ее, умение заполнять поля и формы, способность извлекать полезную информацию из обращения клиентов, надежность и скорость (оперативно реагировать на запросы), умение доносить информацию.
• Опыт работы на аналогичных должностях (например, оператор Call-центра, специалист по поддержке клиентов) будет полезен, так как включает в себя навыки общения с клиентами, решение запросов и обеспечение высокого уровня обслуживания;
• Техническое образование или опыт работы с оборудованием.

Мы предлагаем:

• График работы С 9 до 21, 2 через 2 или 3 через 3. Офис, возможен гибрид.
• Официальное трудоустройство, ЗП оклад+KPI