Менеджер поддержки пользователей

19 Октября

от 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Тибурон"

О компании

Компания Тибурон существует с 2009 года, занимается маркетинговыми исследованиями.

Мы проводим качественные и количественные исследования для крупнейших компаний в сферах FMCG, телекоммуникации, банки, торговые сети и др.

Мы очень любим все новое, уделяем огромное внимание инновациям, имеем свои собственные передовые технические решения, которые активно продаем крупнейшим российским и западным исследовательским агентствам и используем для своих проектов.

В компании в настоящий момент работают более 150 человек, есть офисы в Москве и Санкт-Петербурге.

Вам предстоит:

• отвечать на вопросы пользователей,

• выявлять некачественные регистрации пользователей,

• соблюдать процедуры проверок качества ответов пользователей,

• вести коммуникацию с внутренними отделами компании,

• ставить задачи разработке с информацией о проблемах пользователей.

Требования:

• общечеловеческая адекватность,

• грамотная письменная речь,

• желание работать в команде,

• желание понять, как устроена работа компании в целом (очень надо для эффективного функционирования внутри компании).

Условия труда:

• полная или частичная занятость,

• офис метро Аэропорт (МСК) и Барочная улица (СПб)

• возможна удаленная работа,

• белая заработная плата (размер по результатам собеседования), премии раз в полгода,

• испытательный срок 3 месяца,

• медицинская страховка после 3 месяцев работы.