Менеджер поддержки первой линии

22 Ноября

от 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "КАДРЫ РЕШАЮТ. Рекрутинговое агентство."

Компания Grilld производит современные интерактивные печи для банных комплексов, саун, SPA центров. Мы начали развиваться в 2015 году, и в данный момент в нашей компании работает 150 человек, мы экспортируем наши товары в 14 стран. Компания очень быстро растет, и развивается.

Обязанности:

  • Прием и регистрация обращений;
  • Консультирование по вопросам эксплуатации оборудования;
  • Передача данных специалистам второй линии;
  • Работа с базой знаний;
  • Обеспечение высокого уровня клиентского обслуживания;
  • Взаимодействие с другими отделами.
Требования:
  • Коммуникабельность и навыки общения (особенно письменного), терпение, умение искать информацию и понимать ее, умение заполнять поля и формы, способность извлекать полезную информацию из обращения клиентов, надежность и скорость (оперативно реагировать на запросы), умение доносить информацию.
  • Опыт работы на аналогичных должностях (например, оператор Call-центра, специалист по поддержке клиентов) будет полезен, так как включает в себя навыки общения с клиентами, решение запросов и обеспечение высокого уровня обслуживания;
  • Техническое образование или опыт работы с оборудованием.
Условия:
  • Испытательный срок 3 месяца (возможно пройти раньше);
  • График работы С 9 до 21, 2 через 2 или 3 через 3. Офис, возможен гибрид.
Похожие вакансии

13 Ноября

Специалист по технической поддержке и администрированию (г. Шанхай)

Санкт-Петербург

Компания "Мэлон Фэшн Груп" Обязанности: Работа единственным ИТ-специалистом в рамках офиса в Шанхае (70 сотрудников); Активное...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Категорийный менеджер каталога

Санкт-Петербург

от 100 000 руб.

Компания "Маркет Плато" О проекте и компании: Маркет Плато — IT-компания, разрабатывающая новый маркетплейс в сегменте middle/middle up....

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Помощник менеджера по продажам( Абрис+, научно-производственная фирма )

Санкт-Петербург

от 75 000 до 90 000 руб.

Компания "Абрис+, научно-производственная фирма" Обязанности: Работа в ЕИС Обслуживание заказов по контрактам компании (изделия мед....

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Менеджер по работе с инвесторами (теплая база клиентов)

Санкт-Петербург

от 200 000 руб.

Компания "JetLend" Наши ценности: — Мы стремимся создать глобальную и прибыльную финтех-компанию, способную в будущем потеснить классические...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Инженер технической поддержки( КОРЕАНА )

Санкт-Петербург

от 75 000 руб.

Компания "КОРЕАНА" Компания "Кореана" - одна из лидеров в области продажи запасных частей и автосервисного обслуживания. Мы постоянно стремимся...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: