Менеджер по управлению репутацией (ORM)/Специалист службы поддержки

05 Января

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ЗооОптТорг"

С момента своего основания в 2016 году компания ЗОООПТТОРГ зарекомендовала себя, как одна из ведущих федеральных розничных сетей в России. На сегодняшний день ЗОООПТТОРГ является лидером по продажам на крупнейших маркетплейсах.

Мы — динамично развивающаяся компания, которая ценит своих клиентов и стремится поддерживать высокие стандарты качества и доверия.

Нам нужен талантливый специалист для заботы о наших клиентах и управления репутацией в онлайн-пространстве, и в реальной жизни.

РАБОТА С НАМИ ЭТО:

• Возможность работать в креативной и дружной команде, где ценится каждое мнение.
• Полностью белая заработная плата.
• Гибридный график работы 2/2/3.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• Корпоративная скидка на товары сети.
• Когда мы заботимся о твоем питомце - компенсируя расходы на корм!
• Бесплатная ветеринарная консультация для питомцев.

ЗАДАЧИ:

• Работа с отзывами на маркетплейсах, обработка чатов на сайте и в мессенджерах, входящих звонков.
• Мониторинг упоминаний о компании в СМИ, социальных сетях и других платформах.
• Создание и поддержка позитивного имиджа компании через различные каналы коммуникации.

НАМ ВАЖНО:

• Отличные коммуникативные и письменные навыки.
• Аналитическое мышление, креативность и способность находить нестандартные решения.
• Любовь к домашним животным.
• Ветеринарное образование будет вашим преимуществом.
• Образование в области маркетинга, PR, журналистики или в смежных областях - ваше преимущество.
• Опыт работы в службе поддержки или службе заботы о клиентах, а если нет, то мы научим!
  
  Если готовы принять вызов и внести вклад в развитие репутации нашей компании, отправляйте свое резюме и пройдите тестирование, чтобы понимать с чем предстоит работать)