Менеджер по сопровождению клиентов( Ваш Платежный Проводник )

01 Января

от 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Ваш Платежный Проводник"

Ваш Платежный Проводник - динамично развивающаяся российская компания, работающая на рынке предоставления банковских сервисов. Наши заказчики - банки, платежные системы, крупные торговые сети.

Сейчас в нашу дружную команду требуется активный менеджер по сопровождению клиентов.

Мы предлагаем кандидатам не только удобное рабочее место, удобный график, возможности личностного, финансового роста и профессионального развития, а также предлагаем стать частью нашей команды чтобы создавать и продвигать самые современные и востребованные продукты на рынке электронных платежей.

Если ты активный, интересуешься новыми технологиями, готов нестандартно решать сложные и интересные задачи, то будем рады знакомству!

Чем предстоит заниматься:

• Формирование заявок для регистрации эквайринга в портале ВПП
• Сопровождение клиентов по вопросам работы эквайринга (доп. подключения, формирования отчетов по операциям, изменение реквизитов ТСП и т.д.)
• Консультация по комиссиям ТЭ, процессу подключения ТЭ, дополнительным продуктам для бизнеса клиента
• Повышение уровня лояльности клиентов ,активное вовлечение в экосистему, оперативная обработка запросов ТСП, взаимодействие с банками и партнерами компании
• Участие в улучшении процесса юзабилити портала ВПП для работы с заявкой на ТЭ.
• Сбор обратной связи для развития продуктов компании.
• Участие в совместных маркетинговых активностях в рамках стратегии клиента
  (совместные презентации).
• Обработка входящих звонков, работа с документами клиентов (формирование реестра, отправка в банк)
• Подготовка отчетности.

Здорово, если наши требования подходят тебе:

• Опыт работы в B2B банковского сектора.
• Знакомство с продуктами эквайринга/pos терминалами/ рко / кассами 3в1 / товароучетными системами.
• Подготовка коммерческих предложений для клиентов.
• Опыт успешного планирования работ и ведения деятельности при большом объеме информации и клиентопотоке.
• Знание принципов построения воронки продаж.
• Знание и опыт работы в CRM-системах.
• Желание глубоко разбираться в продукте (сложные ИТ-решения).
• Грамотная, структурированная устная и письменная речь.
• Умение выстраивать отношения с людьми (тебе придется много общаться как с клиентами, так и с коллегами).
• Инициативность, способность самостоятельно принимать решения.

Будет плюсом:

• Опыт проектных продаж эквайринга или смежных продуктов от 1,5 лет.

Мы очень хотим найти члена команды, разделяющего не только наши профессиональные (эффективность, работа на результат), но и человеческие ценности (доброта, порядочность, постоянное саморазвитие).

Нам нужен человек с искренним желанием работать в быстро развивающейся компании, где новые задачи могут возникать за минуту, а событийные потоки стремительны.

Мы надеемся, что новый коллега быстро покажет свою эффективность и захочет развиваться вместе с нами карьерно и профессионально дальше.

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата, оформление в соответствии с ТК.
• График работы 5/2.
• Уникальные проекты, амбициозные задачи.
• Лояльность и отсутствие бюрократии.
• Возможность карьерного, профессионального и финансового роста.
• ДМС после прохождения испытательного срока.
• Размер вознаграждения определяется по результатам собеседования и зависит от опыта и квалификации кандидата.
• Увлекательные корпоративные мероприятия.
• Подарки на день рождения.
• Чай, кофе, сладости, фрукты в офисе каждый день.