Менеджер по сопровождению клиентов(без активного поиска)( ПК ПринтПроф )

10 Ноября

от 80 000 до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ПК ПринтПроф"

Обязанности:

Информационная поддержка клиентов по всем поступающим запросам: наличие товара, сроки доставки, вопросы по документообороту

Обработка клиентских заказов в 1С , выставление клиентам счетов, корректировка заказов при необходимости

Согласование заказов с заказчиками, подтверждение сроков отгрузки

Контроль производства заказов, соблюдение сроков готовности

Проверка наличия товара на складе, коммуникация со складом, своевременное информирование клиента об остатках на складах

Коммуникация с отделом логистики по планированию транспорта и срокам доставки, контроль сроков доставки

Сопровождение претензионной работы, оформление рекламаций

Контроль документооборота

Взаимодействие со смежными отделами, предоставление информации по запросу

Требования:

Опыт работы в сфере клиентской поддержки / постпродажного обслуживания от 1 года

Клиентоориентированность, коммуникабельность

Внимательность к деталям, готовность к работе в режиме многозадачности

Грамотная устная и письменная речь

Знание программ MS Office, 1C

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Испытательный срок - 2 месяца;
• График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00;

• ДМС, подарки от компании к праздникам

• Чай, кофе за счет компании