Менеджер по работе с клиентами( Лидер )

04 Января

от 60 000 до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Лидер"

Давайте познакомимся! Мы - крупная компания, известная на рынке уже более 12 лет и предоставляющая высокие качество и сервис в сфере ремонта.

Наша команда состоит из профессионалов, увлеченных своим делом и всегда готовых оказать поддержку друг другу.

На данный момент мы находимся в поиске специалиста по обработке претензий от клиентов.

Чем Вы будете заниматься:

- Эффективное решение конфликтных ситуаций с клиентами компании
- Обработка чатов и работа с площадками, на которых размещены отзывы клиентов

Наш кандидат обладает следующими качествами:

-Терпение.

-Сохранение хладнокровия и ясности ума.

-Умение понимать основные цели клиента.

-Чёткое изложение мыслей.

-Умение отвечать чётко и доступно.

-Сопереживание.

-Умение поставить себя на место собеседника.

-Умение эффективно использовать время.

-Позитивное мышление.

-Сведение к минимуму огорчения клиента в неприятных ситуациях.

-Надёжность.

-Способность постоянно держать высокую планку.

-Гибкость и творческий подход.

-Непрерывное совершенствование.

Мы предлагаем:

График работы: 2/2 (сменный, по 12 часов).

Вы можете выбрать удобное для вас время:

08:00-20:00, 09:00-21:00 или 10:00-22:00.

Заработная плата состоит из оклада - 60,000 рублей плюс бонусы (система гибкая и прозрачная).

В среднем наши специалисты зарабатывают от 70,000 до 80,000 рублей. В случае победы в ежемесячном мотивационном конкурсе,заработная плата может достигать 100,000 рублей.

Трудоустройство возможно: ТК РФ, СМЗ.

Наш офис находится всего в трех минутах пешком от станции метро «Московские ворота» - в самом сердце города.

Обратите внимание, что работа имеет строго офисный формат!

Мы готовы обучить Вас всем тонкостям данной специализации и предоставить постоянную поддержку старших коллег и руководства - наша команда молодая, дружная и мы за здоровый микроклимат внутри компании.

Откликайся и становись частью нашей компании уже сегодня!