Менеджер по работе с клиентами / куратор

26 Ноября

от 120 000 руб.

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "SkySkin Clinic"

SkySkin Clinic — это современная сеть косметологий, работающая с 2019 года, куда хочется возвращаться.

Что надо делать:

Координировать клиента на всех этапах: от первого звонка до финального фото-отчёта → гордость за результат
Проведение первичных и повторных консультаций пациентов в клинике на основе планов лечения от врача
Презентация плана лечения, расчёт стоимости, оформление договоров;
Вести диалог в мессенджерах, звонить по горячим лидам и CRM → только готовые к процедуре клиенты, никаких “холодняков”
Создавать WOW-эффект сервиса: уютная встреча, комплимент, грамотно оформленные напоминания → растишь лояльную базу
Контролировать оплату и записи на следующие визиты → твой вклад напрямую влияет на метрики клиники
Участвовать в обучении и развитии: полное погружение в CRM-аналитику, внутренние и внешние тренинги, индивидуальное наставничество → твой карьерный рост без границ

Что мы предлагаем:

Доход от 120 000₽ (оклад + % от выручки + KPI-бонусы) и дальше от результата
Поток тёплых клиентов каждый день, без холодного поиска
50 % скидка на все процедуры для сотрудников
График 2/2 или 3/3
Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц
Все инструменты для работы: современная CRM с аналитикой, удобная платформа обучения, библиотека знаний, менторская поддержка
Дружная команда без криков и токсичности; регулярные корпоративы и тимбилдинги

Опыт работы с клиентами (ресепшен, продажи, колл-центр, бьюти-сфера или ритейл) от 1 года
Грамотная речь, умение убеждать и создавать доверие
Амбиции расти: от куратора до старшего куратора, управляющего и дальше
Будет плюсом: опыт работы в AMOCRM/YClients и любовь к порядку

Мы ищем: куратор лечение в косметологии / координатор лечения / менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам