Менеджер интернет-магазина( SCANDALE MANIÈRE )

04 Ноября

от 70 000 до 110 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "SCANDALE MANIÈRE"

Scandale Maniere — это уникальный российский мультибренд нижнего белья и будуарной одежды для прекрасных дам, которые заботятся о себе, умеют радоваться жизни и наслаждаться моментом!

Компания находится на этапе активного роста и развития. В данный момент мы ищем в команду Менеджера интернет-магазина и клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по ассортименту, доставке в мессенджерах, социальных сетях, чатах, e-mail, принимать входящие телефонные звонки;
• Оформлять заказы в программах: административная панель сайта, CRM, 1C;
• Формировать ссылки для оплаты заказов;
• Заполнять ежедневный отчет менеджера;
• Проводить минимальную модерацию сайта: добавлять новые карточки товаров на регламенту, обновлять актуальные остатки;
• Работать с накопленной базой клиентов: оповещать о новых поступлениях, собирать в конструкторе e-mail рассылки;
• Работать с возражениями, решать проблемные ситуации (таких немного, но все же);
• Взаимодействовать с отделом логистики и контролировать доставки.

Мы ожидаем, что Вы:

• Умеете работать в программах: административная панель сайта, 1С, CRM, Excel;
• Грамотно излагаете информацию устно и письменно вне скриптов;
• Отзывчивость, высокий уровень эмпатии и проактивность - среди ваших личных ценностей;
• Умеете проявлять клиентоориентированность к каждому входящему запросу;
• Имеете опыт работы в интернет-магазине от 1 года в сфере fashon, beauty или смежных;
• Желаете расти и развиваться внутри компании.

Мы готовы предложить:

• Удобный график работы, возможен гибрид: офис/из дома 5/2 с плавающими выходными (с возможностью в дальнейшем перейти на 2/2);
• Комфортный вход в работу: обучение продукту, стандартам компании;
• Первый месяц совместная работа с руководителем интернет-магазина;
• Стабильный доход: выплаты 2 раза в месяц Понятную систему мотивации: оклад + % за выполнение KPI (план продаж, качество и скорость ответов клиентам). Среднемесячный доход от 60 000, ограничений по заработной плате нет;
• Возможность реализовать свой потенциал в fasion;
• Уютный офис в центре города;
• Работу в молодой команде с горящими глазами, которая любит и ценит свой продукт;
• Обучение, корпоративные мероприятия и система нематериальной мотивации - для нас важные составляющие рабочего процесса.