L4 support engineer

16 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "КНС ГРУПП"

Мы команда тестирования базовой станции LTE/GSM и контроллера GSM BSC в YADRO TELECOM. В данный момент команда 100+ специалистов по контролю и обеспечению качества. Продукт быстро развивается и нуждается в постоянном совершенствовании процессов и технических средств валидации. Рассматриваем специалистов с опытом работы в различных коммерческих проектах в роли инженеров по контролю качества, инженеров системной интеграции и поддержки телекоммуникационных продуктов.

Наш продукт, базовую станцию LTE/GSM и контроллер GSM BSC, мы будем производить на нашем уникальном заводе YADRO FAB DUBNA. Продукт проходит полный цикл разработки программно-аппаратного решения телекоммуникационного оборудования от этапа исследования и прототипирования до вывода в коммерческое использование.

Чем Вам предстоит заниматься:

  • Устранение аварий и работа с обращениями в службу технической поддержки со стороны L3 уровня поlдержки;
  • Проведение глубокого анализа и устранение неисправностей (troubleshooting) в работе оборудования 2G/4G RAN (BSC, BTS, eNodeB);
  • Поддержка команд разработки при работе с продуктовыми проблемами;
  • Работа по воспроизведению продуктовых проблем в L4 лаборатории R&D центра, как на реальном коммерческом окружении, так и с применением различных симуляторов и эмуляторов;
  • Анализ трейсов, логов и метрик для выявления причин сбоев в сетях операторов;
  • Работа с протоколами взаимодействия между подсистемами, включая интерфейсы с CS Core (например, BSSAP, SCTP) и PS Core (например, GTP, Diameter);
  • Создание и актуализация статей в базе знаний;
  • Дежурство на аварийной линии;
  • Обучение инженеров операторов практическим навыкам эксплуатации оборудования.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

  • Опыт в тестировании телеком ПО или в команде технической поддержки или в эксплуатации или оптимизации от трёх лет;
  • Знание архитектуры 2G и/или 4G сетей:
    • 2G: интерфейсы A (BSC-MSC), Abis (BSC-BTS), протоколы LAPD, BSSAP;
    • 4G: интерфейсы S1, X2, протоколы SCTP, GTP;
  • Опыт анализа логов;
  • Опыт написания баг репортов;
  • Опыт использования Unix/Linux (командная строка) от 1 года;
  • Знание английского на уровне чтения и работы с технической документацией, в том числе со спецификациями 3GPP.

Дополнительно приветствуем:

  • Опыт написания скриптов является дополнительным преимуществом;
  • Опыт работы с оборудованием (загрузка, отладка и тестирование ПО на реальном оборудовании, конфигурирование);
  • Опыт работы с системами версионного контроля (Git, BitBucket) и баг-трекинга (JIRA);
  • Опыт работы по Agile методологии.
  • Опыт работы в крупном вендоре (Ericsson, Nokia, Huawei или др.)

Будем рады предложить Вам:

  • Программу поддержки инноваций: премии за научные достижения, публикацию статей, выступления на конференциях и регистрацию патентов;
  • Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
  • Лекторий с выдающимися экспертами: инженерами, учеными и исследователями;
  • Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
  • Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
  • Открытое общение: регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO.
Похожие вакансии

28 Ноября

Support engineer

Санкт-Петербург

от 60 000 руб.

Компания "i-Digital" Мы – i-Digital, продуктовая IT-компания. Ежедневно наша команда создает решения, позволяющие управлять коммуникациями между...

Отправить резюме подробнее

10 Декабря

Инженер технической поддержки клиентов (Customer Support Engineer)( Axiom JDK )

Санкт-Петербург

Компания "Axiom JDK" Приглашаем в аккредитованную российскую ИТ-компанию Axiom JDK - команду профессионалов, почти 30 лет развивающих Java. Нам...

Отправить резюме подробнее

11 Декабря

Инженер по проектированию подводных трубопроводов (Pipeline Engineer)

Санкт-Петербург

Компания "Brunel Russia" Место работы г. Санкт-Петербург. Компания оказывает комплекс услуг в области управления целостностью морской...

Отправить резюме подробнее

09 Декабря

Technical Support Engineer

Санкт-Петербург

до 50 000 руб.

Компания "Beget" Привет! Мы – Beget. 15 лет занимаемся хостингом и входим в ТОП-3 компаний в своей отрасли на территории России и СНГ. Мы...

Отправить резюме подробнее

24 Ноября

Инженер группы Support

Санкт-Петербург

от 60 000 до 70 000 руб.

Компания "Solvo" СОЛВО – л идер российского рынка IT решений для автоматизации портов и контейнерных терминалов ( TOS ), в первой...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: