Куратор в службу заботы онлайн-школы программирования

11 Ноября

от 60 000 до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Роботекс"

Цель должности - поддержка и забота на каждом шагу, быть другом и помощником клиенту. Развитие и удержание клиентской базы, выстраивание диалога с клиентом.

Обязанности:

Инициировать общение с клиентами, удерживать и развивать клиентскую базу, работать с возражениями, быть голосом клиента в компании.

Реагировать на вопросы клиентов, решать технические и другие трудности,

Общаться с клиентами посредством звонков, переписки, в т.ч. в мессенджерах

Работать в АМО CRM, (отчеты о работе).

Взаимодействовать с другими отделами (педагоги, продажи)

Требования:

  • Опыт работы в клиентском сервисе (онлайн-школы или EdTech-проекты) от 6 месяцев.

  • Пользователь Google Docs, CRM, мессенджеры, Zoom.

  • Опыт продаж, знание метрик LTV, Retention, Churn.

  • Личные качества: умение работать в условиях многозадачности и организовывать свое время, правильная устная и письменная речь, умение предотвращать конфликты, проактивность, эмпатичность, желание работать с клиентами.

Условия:

  • Работа из любой точки мира (полностью удаленный формат).

  • График с 16:00 до 00:00 по Москве, 5/2 (выходные воскресенье, понедельник)

  • Заработная плата зависит от ваших личных результатов труда.

  • Стабильность и возможность карьерного развития в динамично развивающейся молодой компании!

Если ты узнал себя в описании, мы ждем тебя!

Похожие вакансии

07 Ноября

Агент службы клиентского сервиса со знанием английского языка( A&D Mortgage )

Санкт-Петербург

Компания "A&D Mortgage" Мы строим технологичную финтех-компанию ИТ Контакт: с 2019 года мы создаем современные цифровые платформы, которые...

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Куратор лечения

Санкт-Петербург

от 110 000 руб.

Компания "Стом Групп" Группа клиник ЧИСТОЕ ДЫХАНИЕ — сеть стоматологических клиник цифровой стоматологии в Санкт-Петербурге, которые находятся...

Отправить резюме подробнее

11 Ноября

Тренер по продажам в онлайн-школу

Санкт-Петербург

от 100 000 руб.

Компания "Окунев В.В." Кто мы? Мы — школа удаленных профессий Online Skills. С 2016 года мы не просто учим, а запускаем новый старт для...

Отправить резюме подробнее

25 Ноября

Старший куратор лечения в стоматологическую клинику( Клиника стоматологии номер 1 )

Санкт-Петербург

от 100 000 до 250 000 руб.

Компания "Клиника стоматологии номер 1" В Клинике стоматологии №1 на Парнасе открыта вакансия Старший куратор лечения ( без поиска клиентов)!...

Отправить резюме подробнее

25 Ноября

Менеджер по Zoom продажам в детскую онлайн школу

Санкт-Петербург

от 100 000 до 200 000 руб.

Компания "Детский центр Шамиля Ахмадуллина" Менеджер вводного урока в онлайн школу (zoom) В связи с масштабированием набираем в новые группы...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: