Компания "Газпром нефть"
Обязанности:Решение обращений пользователей в службу Технической поддержки в рамках своей компетенции и в соответствии с согласованным уровнем обслуживания;
Инициирование эскалации обращений пользователей на рабочую группу службы Технической поддержки смежного ИТ-подразделения в компетенции которого находится решение данного обращения;
Консультирование пользователей и специалистов смежных ИТ-подразделений в части решаемых обращений;
Проведение аудита ИТ-инфраструктуры Заказчика;
Выполнение формализации требований Заказчика;
Разработка, описание, защита и управление реализацией ИТ-решений;
Разработка спецификаций и ФТТ ИТ-решений;
Осуществление мониторинга уровня предоставления ИТ-услуг, информирование руководства в случае нарушения исполнения установленного уровня обслуживания;
Анализ ИТ-услуг совместно с Заказчиком с целью выработки направления его улучшения, в случае необходимости инициирование программы улучшения сервиса;
Управление конфигурациями и изменениями;
Выполнение работы на основании согласованного запроса на изменение конфигурации;
Участие в проектах, оказание технологической поддержки продаж и управление технической командой проекта в роли Главного инженера проекта или «Архитектора по выделенным направлениям»;
Разработка технической документации проекта, ТЗ, ТКП, презентаций, конкурсных предложений, проектной документации, спецификаций, аналитических справок, паспорта сделок и бюджеты проектов, получать необходимые согласования на основе регламентов и стандартов компании;
Запрос информации у поставщиков решений с целью проведения экспертной оценки решения;
Участие в подготовке проектной, исполнительной и эксплуатационной документации, программ и методик испытаний, проведение приемо-сдаточных испытаний и пуско-наладочных работ;
На этапе исполнения проекта Архитектор отвечает за реализацию проектного решения в соответствии с Проектом, управление изменениями технического решения при такой необходимости, согласования изменений с Заказчиком;
Управлять проблемами: анализировать и выявлять причины возникновения проблем и организовывать работы по устранению причин возникновения;
Управлять инцидентами: выполнять работы по назначенным инцидентам, проводить анализ и выявление причин возникновения инцидентов, организация работ по устранению причин, управление проблемами;
Обеспечение информационной безопасности в соответствии с требованием регламентов.
Навыки проектирования, внедрения ИТ-решений;
Пониманием облачных технологий, используемых в отрасли;
Навыки JavaScript, Python (полезен опыт работы с продуктами VMWare vRealize: Orchestrator, Automation etc);
Знание инфраструктурного слоя платформ виртуализации (OpenStack, VMWare, oVirt);
Навыки по написанию технической документации (инструкции, ТЗ), спецификаций;
Умение работать с Git, Ansible, Linux, PowerShell, написания SQL-запросов (PostgreSQL, MSSQL);
Опыт аудита, проектирования, построения ИТ-решений на платформе производителей профильных решений.
13 Ноября
Архитектор (Расчетная система)
Санкт-Петербург
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Обязанности: Проектирование архитектуры информационных систем Разработка проектной документации...
13 Ноября
Ведущий архитектор \ Архитектор 1 категории (административные, социальные, общественные здания)
Санкт-Петербург
Компания "Лентранспроект" В связи с развитием компании и увеличением количества проектов приглашаем Ведущего архитектора присоединиться к...
13 Ноября
Системный администратор Linux( Газпром нефть )
Санкт-Петербург
Компания "Газпром нефть" Кто мы: Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая...
14 Ноября
Системный Архитектор( Outlines Technologies )
Санкт-Петербург
от 380 000 до 420 000 руб.
Компания "Outlines Technologies" Outlines Tech – это аккредитованная IT-компания. Мы разрабатываем ПО и проекты для корпораций, а также...
14 Ноября
Системный администратор( Газпром питание )
Санкт-Петербург
Компания "Газпром питание" Приглашаем на работу Системного администратора службы ИУС в Администрацию ООО "Газпром питание" (дочернее...
Вакансия размещена в отрасли