Аналитик технической поддержки (Тераплан)

26 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "КНС ГРУПП"

Тераплан разрабатывает платформу для решения сложных комбинаторных задач, с которыми сталкивается крупный бизнес в разных отраслях. Например, оптимизация производства и цепей поставок, оптимизация процесса планирования лётных и кабинных экипажей, оптимизация логистических сетей.

Наши клиенты — крупные логистические компании, промышленные предприятия и авиакомпании.

Чем вам предстоит заниматься:

оказывать техническую поддержку платформы "Teraplan" для решения задач оптимизации в авиационной отрасли, а именно:

  • работать с Оптимизатором: анализ входных данных, настройка правил оптимизации с учетом правил и пожеланий, запуски расчётов оптимизации, анализ логов оптимизации, результатов расчёта и метрик;
  • осуществлять продуктовую поддержку: консультирование/обучение пользователей заказчика/бизнес-партнера работе с системой;
  • осуществлять постановку задач разработчикам/тестировщикам;
  • участвовать в разработке технической документации и ее ведение (проектной, продуктовой/ пользовательской документации, инструкций для разработчиков);
  • работать с таск-менеджерами и базами знаний: заведение и обработка и ведение тикетов в Яндекс.Трекере, Jira; ведение базы в GitHub, Confluence, Яндекс.Вики,
  • оказывать помощь в исследовании идей и в реализации новых функций в платформе "Teraplan";
  • проводить анализ систем-конкурентов;
  • управлять стратегией развития продукта.

Стек технологий:

  • Attlassian Jira, Attlassian Confluence
  • Яндекс.Трекер, Яндекс.Вики
  • DBeaver
  • SQL, Python
  • Microsoft Visio, Camunda Modeler или аналог для BPMN, инструменты создания UML-диаграмм
  • Figma
  • Sublime

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

  • опыт в описании процессов/состояний с использованием нотаций BPMN/UML/IDEF;
  • опыт в описании бизнес-требований/в формате User Stories;
  • опыт в формулировании функциональных требований/в формате Use Cases;
  • знание принципов организации реляционных БД, структур и типов данных;
  • знание языка SQL, приветствуется Python;
  • умение читать документацию АРІ;
  • знание формата JSON;
  • владение методологиями гибкой разработки;
  • опыт в проведении интервью бизнес-пользователей заказчика;
  • опыт в проведении обучения пользователей заказчика работе в новой системе;
  • опыт и знания в сфере бизнес-процессов авиакомпании по функциональным направлениям (пассажирские и грузопассажирские авиаперевозки).

Будет плюсом:

  • опыт/знание принципов ETL;
  • знание Python;
  • опыт использования/знание принципов ВI;
  • английский язык на продвинутом уровне;
  • опыт участия в крупных проектах.

Будем рады предложить Вам:

  • конкурентный уровень заработной платы;
  • гибридный формат работы, возможность полной удалённой работы;
  • систему премирования за научные достижения, публикацию статей, регистрацию патентов и выступления на конференциях;
  • внутреннюю программу поддержки инноваций;
  • медицинскую страховку, включающую стоматологию, госпитализации, международные путешествия;
  • льготное страхование членов семьи.
Похожие вакансии

23 Октября

Business analyst / Бизнес-аналитик

Санкт-Петербург

Компания "Aston" Аутсорсинговая аккредитованная IT-компания Aston приглашает стать частью нашей команды. Мы работаем на рынке с 2007 года, а...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Инженер-аналитик( ГАЗИНФОРМСЕРВИС )

Санкт-Петербург

Компания "ГАЗИНФОРМСЕРВИС" Для реализации проектов по автоматизации процессов и развития информационных систем компании мы ищем...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Ведущий Аналитик 1С:ERP, 1С:УХ (фин)

Санкт-Петербург

Компания "КОРУС Консалтинг" ROXIT - дочерняя компания группы КОРУС Консалтинг, которая занимается задачами цифровой трансформации. Миссия...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Аналитик отдела исследований ИТ рынка / Маркетолог b2b, b2g

Санкт-Петербург

Компания "ИСТ" Компания АО "Институт Сетевых Технологий" или "ИСТ" с 1996 года на рынке информационных технологий и телекоммуникационных...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Ведущий бизнес-аналитик

Санкт-Петербург

до 230 000 руб.

Компания "Технорос" Холдинг "Технорос" основан в 1991 году. Специализируется на разработке, производстве и реализации уникальных...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: