Компания "КОРУС Консалтинг"
Сейчас мы ищем аналитика в департамент ADM. Это работа в команде Проектного офиса ГК КОРУС Консалтинг. Проектный офис - это подразделение, отвечающее за развитие business-critical систем компании.
Чем предстоит заниматься:
-
Поддержка и развитие корпоративной системы KORUS CRM (на платформе b24).
-
Сбор требований и проведение интервью с внутренними заказчиками.
-
Формирование функциональных требований.
-
Проработка и выбор вариантов решения (совместно с группой разработки).
-
Формирование ТЗ и постановка задачи (для решения стандартными средствами платформы или через разработку).
-
Внесение изменений в систему стандартными средствами b24.
-
Тестирование выполненных задач, фиксирование и контроль исправления багов.
-
Формирование инструкций в виде базы знаний для пользователей CRM.
-
Запуск новой функциональности и участие в поддержке пользователей.
-
Возможно подключение к аналогичным задачам других корпоративных систем.
Для нас важно:
-
Опыт анализа и оценки требований.
-
Опыт постановки и приемки задач от разработки.
-
Опыт разработки пользовательской документации (регламенты, инструкции, топики для базы знаний).
-
Готовность изучать особенности платформы и возможности ее настроек.
-
Умение и желание работать с заказчиками (внутренними).
-
Техническое образование.
Будет плюсом:
-
Опыт работы с CRM-системами.
-
Общее понимание специфики процессов взаимодействия с клиентом (продажи, маркетинг).
-
Знание b24, навык настройки (бизнес-процессы и смарт-процессы).
Мы предлагаем:
-
Официальное оформление, ДМС, «белая» заработная плата и компенсации.
-
Гибкий график с возможностью работать удалённо или в офисе в Санкт-Петербурге и Москве.
-
Большие проекты, интересные и нестандартные задачи – мы работаем только с ведущими компаниями по всему миру.
-
Поддержка оригинальных и смелых идей, возможность влиять на процесс и результат. Поощряем инициативу и помогаем воплощать гипотезы в жизнь.
-
У нас нет бюрократии: все митинги имеют чёткую программу, решаем проблемы раз и навсегда, придерживаемся Agile-подходов в работе.
-
Поддержка профессионального и личного развития, доступ к корпоративному университету и скидкам на обучающие курсы.
-
Яркая корпоративная жизнь: образовательные и спортивные мероприятия. Возможность участвовать в социальных и эко-программах, demo-днях, тимбилдингах и вечеринках.
Предложение интересно? Оставляйте отклик и мы ответим на все вопросы.